宜宾市翠屏区商务局关于政协宜宾市翠屏区第六届委员会第三次会议第110号提案答复的函

蔡建才代表：

您提出的《关于整治美容美发行业乱象的建议》（第110号提案）已收悉。经与区市场监管局、区卫健局等部门会商后，现答复如下：

一、规范格式合同，加大违规处罚力度

区市场监管局每年根据省、市化妆品整治专项行动，结合化妆品市场存在的问题，围绕产品质量、标签标识、进货查验等方面开展全覆盖检查，严厉打击“一号多名称”“一号多商标”“一号多主体”等形式套用化妆品注册证号、备案编号的违法行为；加强对美容美发行业等化妆品集中使用单位的监督检查，督促其通过正规渠道购买化妆品，认真履行进货查验义务，杜绝使用不合格产品。2023年度，共抽检化妆品7批次，均合格；共查处3家美容院使用超过使用期限或无中文标签的化妆品案，罚款共计27410元。

区卫健局结合日常监督执法检查、双随机专项监督检查及群众投诉举报，重点检查美容美发场所《卫生许可证》《四川省从业人员预防性体检合格证》持证情况、卫生监督信息公示情况、卫生管理制度及卫生管理档案是否健全并落实到位、顾客用品用具清洗、消毒、保洁是否符合要求、是否擅自开展医疗美容项目和是否存在隐匿的医疗美容器械等方面，加大对美容院合同和协议等审核力度。

二、多方齐抓共管，建立长效监管机制

畅通12345、12315等投诉举报渠道，区商务局、区卫健局等行业主管部门、业务主管部门做好消费投诉举报工作，积极守护消费者合法权益，共同做好美容美发行业的监管工作。

三、加大宣传培训，树立正确消费观念

（一）结合3.15消费者权益保护日、5.25护肤日等集中宣传日，为群众开展普法宣传，提高群众维权意识，警惕消费陷阱；同时，加强对经营者普法宣传力度，引导经营者合法经营，自觉维护良好的市场环境。

（二）在检查过程中，卫生监督执法人员向经营者宣传普及公共场所卫生知识及相关法律法规要求，对发现的问题，予以现场指导。同时对无《卫生许可证》《四川省从业人员预防性体检合格证》、相关制度及卫生管理档案不全、检测不符合标准等情况当场下达卫生监督意见书，

（三）持续以化妆品整治专项行动、反不正当竞争和价格等专项执法行动为抓手，加大美容美发行业违法行为查处力度，曝光典型案例，形成威慑效力，持续净化美容美发行业风气。

感谢蔡建中代表对整治美容美发行业乱象提出的宝贵建议，希望今后继续关注并提更多宝贵建议。

  联系单位：区商务局商贸发展股

联 系 人：叶定君；联系电话：0831—2205915

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（撰稿人：刘硕丰；审核人：张志翔；审签人：钟晓静）