局长跑流程”破堵点疏痛点  全力优化卫健服务营商环境

“局长跑流程”破堵点疏痛点  全力优化卫健服务营商环境

    为深入贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，积极响应群众关切，提升医疗卫生服务效率与群众办事满意度，区卫生健康局开展了“局长跑流程”活动。本次活动旨在通过领导干部以办事群众或工作人员身份，“沉浸式”体验行政审批、公共服务等关键环节，精准查找流程堵点、服务难点和体验痛点，推动流程再造与服务优化，切实打通政策落实的“最后一公里”。

    1月5日上午，区卫生健康局党组成员、副局长何蓉以普通办事群众身份，全程体验“公共场所卫生许可”事项的申请、材料提交、受理、审核审批等全流程，并进驻了政务服务窗口，直接参与前台受理、后台审批等环节，检验流程合规性与效率。

    “局长跑流程”活动，是转变工作作风、贴近群众需求、提升服务效能的重要举措。通过一线体验，发现了真问题，听到了真声音，为下一步深化改革、优化服务提供了精准靶向。我局将以此次活动为契机，坚持问题导向与结果导向，持续发力，狠抓落实，努力为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的卫生健康政务服务。

（撰稿人:何颖洁；核稿人：赖永平；签发人：何  蓉。）