锦旗映初心:“漏水墙”隔不断社区温情
近日,正气巷38号居民手持一面题有“急民所急解难题 想民所想智多星”的鲜艳锦旗走进合江门街道鲁家园社区,十四个金色大字承载着对社区书记及全体工作人员沉甸甸的感谢。
这份认可源于一次“水漫邻墙”的烦心事。今年2月,因正气巷26号居民家卫生间漏水,渗过共用墙体,导致38号聂叔叔家中墙面严重受损。聂叔叔自行沟通无果后,无奈转向社区求助。社区工作人员第一时间奔赴现场,精准查勘问题根源,随即搭建协商平台,引导双方坦诚沟通。在社区耐心细致的调解下,矛盾最终顺利化解。“向社区干部和网格员反映后,这么快就解决了问题,真的很感谢!”聂叔叔的肺腑之言,道出社区服务的高效与温度。
锦旗闪耀,映照前路。合江门街道鲁家园社区党委表示,将以此为激励,始终恪守“尽心尽责、倾心服务”的初心,持续提升治理效能,努力将社区打造成居民心中最坚实温暖的港湾。一面锦旗,一场调解,社区以行动诠释了“最后一公里”的为民担当。
(撰稿人:陈晨 邓梦园 审核人:李玉德 审签人:万江)