品质升级 服务升温——酒店民宿提质培训在李庄文化旅游度假区举行

为持续提升游客度假体验，助力国家级旅游度假区创建。2025年12月26日，酒店民宿提质与管家服务专题培训会在李庄文化旅游度假区举行。管委会文旅发展部、李庄镇人民政府、相关企业及区内80余家酒店民宿代表参加会议。

本次培训以“强规范、提技能、优品质”为目标，特邀国内文旅专家围绕《旅游等级民宿评定与提升要点》《度假管家服务技能》两大主题展开授课。内容涵盖等级评定标准、硬件改造细节、服务流程规范等，结合真实案例深入讲解宾客接待、需求响应、应急处理与个性化服务等关键环节，着力提升从业人员的专业素养与实操能力。

培训期间，与会人员还实地参观了四悦度假酒店、星河星艺术酒店等标杆项目，现场观摩学习客房服务与管理运营的优秀经验，并通过互动交流，实现“学思用贯通”。此外，会议对2026年元旦假期的旅游安全、服务规范及国家级旅游度假区创建工作作出部署，进一步凝聚行业共识，推动李庄酒店民宿整体服务质量迈上新台阶。

未来，李庄文化旅游度假区将继续以更高标准、更优服务迎接每一位游客，努力打造令人向往的休闲度假目的地。

(转载自李庄文化旅游度假区；审核人：王冬梅；审签人：韦厚玲)